Presidente da Faetec participa de entrega de Certificado ISO 9001 à Central 190
- Detalhes
- Publicado em Quarta, 10 Julho 2024 19:35
A certificação foi implementada pelo servidor da Faetec, Carlos Lobo
No último dia 09, foi realizada a entrega da Certificação ISO 9001 à Central 190 da Secretaria de Estado de Polícia Militar do Rio de Janeiro. O serviço foi certificado pela qualidade de atendimento de operadores. O selo atesta a alta qualidade de produtos ou serviços e foi implementado pelo servidor da Fundação de Apoio à Escola Técnica (Faetec), Carlos Lobo, entre outras personalidades.
A cerimônia aconteceu no Centro Integrado de Comando e Controle da SEPM e, durante sua fala, o governador do Estado, Cláudio Castro, destacou:
“Fico feliz em receber este selo, pois é importante para o novo serviço 190. Essa certificação concedida demonstra a qualidade e aumenta a credibilidade do nosso serviço, que mostra esse nosso investimento na tecnologia e na segurança pública. Parabéns ao empenho de todos os integrantes da corporação que atuam nessa área”.
Servidor da Faetec há 26 anos, Carlos Lobo já foi coordenador do Centro de Informática da Faetec Quintino, primeira unidade de educação pública a receber a certificação ISO 9001 no Rio de Janeiro. O professor atualmente desenvolve um trabalho junto à PMERJ para contribuir no processo de implementação e manutenção da certificação ISO 9001 em unidades organizacionais da Polícia Militar.
“Certificar ISO 9001 ao serviço de atendimento à emergências 190 da Polícia Militar é mais uma etapa de minha vida profissional com o objetivo de alcançar a excelência na prestação do serviço público à sociedade. Foram meses de trabalho intenso de um Grupo de Trabalho comprometido em que fui o coordenador técnico. Agradeço à Presidente da Faetec, Caroline Alves, pelo apoio, visão e comprometimento com o serviço público”, conclui o professor, Carlos Lobo.
Para Caroline Alves, “participar desta cerimônia, junto ao nosso servidor é de extrema importância. Saber que temos na nossa Faetec um professor empenhado, que visa a melhoria do Estado, implementando o certificado ISO 9001, que é um selo de alta qualidade, é muito importante para a nossa caminhada e um orgulho para a Faetec”, declarou a Presidente da Fundação.
Também estiveram presentes o secretário de Estado da Polícia Militar, Coronel Marcelo de Menezes; o subsecretário de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação, Fabrício Repsold; e outras autoridades do estado.