A Ouvidoria da Faetec é um espaço democrático de escuta e diálogo entre a Fundação e a sociedade. Atua como um canal estratégico de comunicação, recebendo, analisando e encaminhando manifestações dos cidadãos, como reclamações, denúncias, sugestões, solicitações e elogios. Mais do que um setor, a Ouvidoria é um instrumento de cidadania e participação social.
Com o objetivo de promover a melhoria contínua dos serviços prestados, fortalecendo a transparência institucional e garantir que todas as vozes sejam respeitadas. Acreditamos que ouvir a comunidade é essencial para identificar falhas, reconhecer boas práticas e propor mudanças que beneficiem a todos.
CONTATO – OUVIDORIA
Dr. Felipe Cordeiro – Ouvidor da Faetec
Se você é estudante, servidor, colaborador ou cidadão e deseja contribuir para o fortalecimento da nossa instituição, entre em contato com a Ouvidoria. Sua manifestação é tratada com seriedade, sigilo e imparcialidade, sempre com foco na melhoria da qualidade dos serviços públicos educacionais.
Email: ouvidoria@faetec.rj.gov.br